“三孩政策”落地,母婴行业再次蓄势待发!随着“三孩政策”逐步开放,产业链不断完善,中国母婴市场正往良性方向稳步发展,预计2024年市场规模超过70000亿元。 数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cm) 行业发展势头被看好,但不少商户仍有经营难点未能突破:
母婴行业的消费群体趋向年轻化,他们线上看重商家的产品宣传,线下重视服务的体验感受,形成“产品+服务→消费”的导向,迫使母婴商家加快转型速度,才能适应市场变化和消费者需求。 借助门店系统产品,能帮助商家更好地打通线上、线下的渠道连接,实现数字化经营,提高经营效益。 STEP1 门店引流 私域、公域全渠道布局 私域裂变引流:在门店系统内设置全民推广任务,利用员工和老顾客的私域进行裂变引流,全程跟踪推广数据和收益 公域增强曝光:利用微信亿级流量,在“附近的小程序”中向周边潜在顾客曝光店铺,扩大流量入口 · STEP2 用户激活 优化用户的会员体验 进店有礼:利用进店礼包刺激新用户注册会员,促进获客 优化用户体验:一键选用行业店铺模板,内置产品介绍、客户评价、客服咨询等功能,减少顾客的购前异议,提高付费率 多渠道取货:门店系统支持快递发货/同城配送/到店自提三种取货方式,满足顾客不同的收货需求 STEP3 用户留存与复购 打造商家的私域流量池 构建会员体系:利用会员积分/积分商城/优惠券等营销功能锁定顾客,提高复购率 维系社群运营:借助小程序、朋友圈等将用户导流至福利群,在群内通过推送福利和活动信息,维护客情 精准推送信息:向会员发送节日祝福、活动预告等营销短信,提高用户黏性 STEP4 私域再传播 加快裂变速度 全民推广:通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域转介绍,吸纳更多会员 拼团:顾客成团即可享优惠价,依托会员社交关系链裂变为门店带来流量 STEP5 内部管理增效 降低成本,实现高效经营 店务管理:线上线下库存同步,实时查看库存流水,支持小票打印、灵活核销 多门店管理:门店系统既可统一设置装修风格、营销活动和服务功能,也可以灵活配置店员权限和客服,实现高效运营 以上就是利用门店系统应对母婴行业的发展难点的详细攻略~ 商家需要更好地贴合“产品+服务→消费”的导向,推进线上、线下渠道的全面融合,才能实现更高的效益。 - END - |